Client servicing & contact agent (NL/FR - fulltime)

Bent u een geboren 'problem solver' met communicatieve skills? Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar dynamische medewerkers binnen het client servicing & contact center.
Scroll naar inhoud

 

Over Alektum Group

Alektum Group is een familiebedrijf dat actief is op het gebied van incasso en aanverwante diensten. Met een unieke combinatie van innovatieve diensten en producten bieden wij onze klanten via betrouwbare informatie en juridische expertise ondersteuning voor hun volledige financiële proces en helpen wij hen bij het vinden van de juiste klanten, het verbeteren van de liquiditeit, het stroomlijnen van het factuurbeheer en het beperken van kredietrisico's. Wij zien ons als partners voor de lange termijn door middel van nauwe samenwerking, maatwerkoplossingen en een tactvolle dialoog met de klanten van onze klant. De samenwerking met ons verloopt altijd op een eenvoudige en effectieve manier - de juiste oplossingen op het juiste moment voor de juiste resultaten.

Functieomschrijving

Als client servicing & contact agent:

  • bent u 'het visitekaartje' van ons bedrijf
  • heeft u een positieve impact op de financiële  gezondheid van onze klanten
  • voert u inkomende en uitgaande telefoongesprekken met personen in betalingsmoeilijkheden
  • probeert u samen met consumenten tot een akkoord te komen
  • analyseert u een dossier en onderneemt u de gepaste acties
  • zoekt u naar oplossingen door actief te luisteren naar de betrokkene en te onderhandelen

Bent / heeft u:

  • een vlotte bemiddelaar in Nederlands én Frans
  • discreet, betrouwbaar en een doorzetter
  • stressbestendig
  • zelfstandig en flexibel
  • een teamplayer

Ons aanbod:
Je mag rekenen op een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extra-legale voordelen zoals: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, groepsverzekering met inkomensgarantie bij arbeidsongeschiktheid & vergoeding woon-werkverkeer. Kies je ervoor om met het openbaar vervoer naar het werk te komen, dan rijdt je dmv de Zuiderpoort- bus gratis, snel en zonder parkeer-stress van station Gent Sint-Pieters tot aan de deur.  

Of ken je iemand die perfect zou passen? Laat het hem of haar weten!

Gent Belgium

Gaston Crommenlaan 4
9050 Gent Routebeschrijving info@alektumgroup.be Bekijk pagina

Werkplek en cultuur

Wij zijn een internationaal bedrijf met sterke familiale waarden en normen. We dragen bij aan het welzijn van de samenleving door de activiteiten van onze klanten te waarborgen. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door zorg, samenwerking en veiligheid.

Alektum Group levert binnen Europa hoogwaardige, betrouwbare en geoptimaliseerde financiële oplossingen op vlak van credit management. Wij gaan steevast voor lange termijn relaties met onze klanten! Een persoonlijke en flexibele aanpak, met focus op de behoeften van de klant.  

Werk je al bij Alektum Group | Belgium?

Laten we samen werven en jouw volgende collega vinden.

email
@alektumgroup.be
Teamtailor

Traceersysteem aanvrager door Teamtailor