Team manager collections

Voor de ondersteuning van ons team dossierbeheerders, zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven teamcoach met ervaring in collections.
Scroll naar inhoud

De Team manager collections is verantwoordelijk voor een vlotte werking binnen zijn of haar team en het behalen van targets inzake cijfers en kwaliteit. Dit, met als einddoel het verzekeren van de totale dienstverlening naar onze klanten. De Team manager is ook verantwoordelijk voor het evalueren en ontwikkelen van personeel, procedures en producten binnen zijn of haar afdeling(en). De Team manager werkt hiervoor nauw samen met de andere afdelingen binnen OPS en binnen Alektum Group, met leveranciers en met key accounts en rapporteert aan de “Manager Debt Collections”.

Als Team Manager Collections: 

  • Stuur je een team van +- 17 medewerkers aan.
  • Ben je een coach:  je haalt het beste uit je mensen, je ondersteunt hen en beoordeelt hun ontwikkeling. Je motiveert, zet in op talent en zorgt voor een verdere ontwikkeling en bijsturing op gebied van gedrag en competenties van je medewerkers.
  • Zorg je voor een hoge motivatie binnen je team met een positieve en actieve attitude als gevolg.
  • Stimuleer je een efficiënte en effectieve werkorganisatie binnen je afdeling.
  • Ontwikkel, optimaliseer en implementeer je werkroutines, processen en tools
    en systemen voor de business area / afdelingen
  • Werk je mee aan projecten. 
  • Bewaak je de voortgang van de werkzaamheden/taken en stuur je bij waar nodig.
  • Bewaak je de kwaliteit en streef je naar een organisatie met een uitmuntende dienstverlening waar samenwerking, respect, maar ook een maximaal rendement en cashingang centraal staan.
  • Rapporteer je over o.a. de behaalde resultaten, vooropgestelde targets, Quality
    Management, performantie en bereikbaarheid, ...
  • Rapporteer je aan de Team Manager Debt Collections


Als Team Manager Collections ben je: 

  • Een ’ambassador’ van Alektum Group en draag je onze bedrijfscultuur en waarden en Key Behaviours actief uit.
  • Stressbestendig met het vermogen om prioriteiten te stellen, te delegeren en proactief te handelen
  • Je denkt en werkt klant- en bedrijfsgericht.
  • Je neemt graag initiatief.
  • Je bent een kei in het coachen en anderen helpen te ontwikkelen.
  • Je bent goed in het identificeren van prioriteiten en in het plannen van acties.
  • Je werkt goed samen in een team. 

Werkervaring:

  • Je hebt 5 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende/coachende rol in een administratieve omgeving. 
  • Kennis van onze business is een pluspunt.

Studies:

  • A1- Bachelor of Universitair denkniveau.

Talen:

  • Nederlands - zeer goed
  • Frans – zeer goed
  • Engels- goed

 

Wij bieden de juiste persoon de kans om deze vestiging met uitstekende groeimogelijkheden binnen een internationale organisatie verder te helpen ontwikkelen. 

Je mag rekenen op een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extra-legale voordelen zoals: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering met inkomensgarantie bij arbeidsongeschiktheid, vergoeding woon-werkverkeer. 

Je werkt in een glijdend uurrooster, waardoor we je de nodige flexibiliteit en work-life balans kunnen bieden. 

Wij bieden je bovendien de kans om je kennis & ervaring verder uit te bouwen en dit binnen een zeer dynamisch en internationaal team. 


Of ken je iemand die perfect zou passen? Laat het hem of haar weten!

People you might work with

Gent Belgium

Bellevue 3
9050 Gent Routebeschrijving info@alektumgroup.be Bekijk pagina

Werkplek en cultuur

Wij zijn een internationaal bedrijf met sterke familiale waarden en normen. We dragen bij aan het welzijn van de samenleving door de activiteiten van onze klanten te waarborgen. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door zorg, samenwerking en veiligheid.

Alektum Group levert binnen Europa hoogwaardige, betrouwbare en geoptimaliseerde financiële oplossingen op vlak van credit management. Wij gaan steevast voor lange termijn relaties met onze klanten! Een persoonlijke en flexibele aanpak, met focus op de behoeften van de klant.  

Werk je al bij Alektum Group | Belgium?

Laten we samen werven en jouw volgende collega vinden.

email
@alektumgroup.be
Teamtailor

Traceersysteem aanvrager door Teamtailor